Taisachpdf.net – Quyển sách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng viết bởi Tác giả ThS. Nguyễn Văn Dung và được phát hành ngày 12/20072009-10/08 21:04:05 bởi Nxb Giao thông vận tải.
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng viết về chủ đề Sách Kinh Tế và được bán với giá 34.000đ. Hãy mua sách để ủng hộ tác giả bạn nhé.
Bạn đang tìm: Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng PDF
Thông tin về sách
| Tác giả: | ThS. Nguyễn Văn Dung |
| Nhà phát hành: | Nxb Giao thông vận tải |
| Nhà xuất bản: | |
| Ngày phát hành | 12/20072009-10/08 21:04:05 |
| Định dạng |
Download ebook Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng pdf.
Bạn có thể tải sách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng PDF tại đây.
Nội dung sách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng.
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng:Quản lý quan hệ khách hàng là một vấn đề không mới mẻ. Là một doanh nghiệp, bạn cần hiểu rõ từng khách hàng đến mua sản phẩm của doanh nghiệp. Bạn cần biết họ cần gì, họ sẽ cần gì trong tương lai và họ có gì.Quản lý quan hệ khách hàng không chỉ là một hệ thống hay một công nghệ mà còn là một cách sống. Ngày nay, khi Internet phát triển, quản lý quan hệ khách hàng vẫn duy trì được cách liên lạc theo cách cổ điển cho dù người mua – người bán chưa từng bắt tay với nhau. Quản lý quan hệ quan hệ khách hàng ngày nay sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin để nắm bắt và theo dõi các nhu cầu của khách hàng. Và quản lý hệ thống hàng ngày nay là sự thống nhất tư duy đó trong tất cả các bộ phận của tổ chức để mọi người đều hiểu rõ các khách hàng như hiểu rõ hính mình.Quyển sách sẽ giúp độc giả hiểu thấu về quản lý quan hệ khách hàng. Chọn lựa và thực hiện chiến lược quản lý quan hệ khách hàng, tận dụng sức mạnh tiềm ẩn của quản lý quan hệ khách hàng để giảm thiểu mâu thuẫn với khách hàng và duy trì mối quan hệ trong những trường hợp có mâu thuẫn phát sinh.Dù bạn là một ủy viên điều hành cấp cao hay nhà quản lý trực tiếp, kiến thức của bạn về quản lý quan hệ khách hàng và sự gắn bó với các công cụ quản lý quan hệ khách hàng cũng sẽ làm cho bạn khác biệt.Mục Lục:Chương 1: Quản trị quan hệ khách hàng không phải là một lựa chọn tùy tiệnChương 2: Dịch vụ khách hàng, tóm lựơc bán hàngChương 3: Quản trị mô hình dịch vụ khách hàng, tóm lược bán hàngChương 4: Chọn chiến lược CRMChương 5: Quản lý và chia sẻ dữ liệu khách hàngChương 6: Những công cụ giành lấy thông tin khách hàngChương 7: Những thoả thuận mức dịch vụChương 8: Thương mại điện tử – những mối quan hệ với khách hàng trên InternetChương 9: Quản lý các mối quan hệ thông qua mâu thuẫnChương 10: Chống lại sự tự mãn: những khát khao mới lạ trong mối quanhệ với khách hàngChương 11: Điều chỉnh lại chiến lược CRM.Mời bạn đón đọc.
Review sách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng.
Đang cập nhật…
Mua sách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng bản quyền ở đâu.
Quyển sách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng hiện được bán với giá 34.000đ, bạn có thể mua trược tiếp sách tại đây.
Tìm kiếm liên quan
Download Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng PDF
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Tác giả ThS. Nguyễn Văn Dung PDF
Tải sách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng ebook MOBI
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng EPUB
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng full
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng đọc online
Ngày xuất bản: February 7, 2022 @ 11:56 pm
