[Tải sách] Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Ngân Hàng Thương Mại PDF.

Taisachpdf.net – Quyển sách Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Ngân Hàng Thương Mại viết bởi Tác giả Bùi Quang Tín và được phát hành ngày 12/2014 bởi NXB Kinh Tế TP.HCM.

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Ngân Hàng Thương Mại viết về chủ đề Sách Kinh Tế và được bán với giá 58.500đ. Hãy mua sách để ủng hộ tác giả bạn nhé.

Bạn đang tìm: Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Ngân Hàng Thương Mại PDF

Thông tin về sách

Tác giả:	Bùi Quang Tín
Nhà phát hành:	NXB Kinh Tế TP.HCM
Nhà xuất bản:
Ngày phát hành	12/2014
Định dạng	PDF

Download ebook Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Ngân Hàng Thương Mại pdf.

p61039mbia_truoc

Bạn có thể tải sách Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Ngân Hàng Thương Mại PDF tại đây.

Nội dung sách Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Ngân Hàng Thương Mại.

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Các Ngân Hàng Thương Mại
Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, khách hàng là nhân tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp nói chung và ngân hàng nói riêng. Doanh nghiệp nào dành được mối quan tâm và sự trung thành của khách hàng, doanh nghiệp đó sẽ thắng lợi và phát triển. Chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang trở thành chiến lược quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp hiện nay.Làm thế nào để mang đến cho khách hàng sự hài lòng tốt nhất luôn là vấn đề mà các doanh nghiệp/ngân hàng cố gắng thực hiện với tất cả khả năng của mình. Tuy nhiên, để đạt được điều đó, hàng loạt các câu hỏi được đặt ra: 1) Khách hàng của mỗi doanh nghiệp là ai? Họ suy nghĩ ra sao?2) Trong vô vàng các doanh nghiệp cùng ngành nghề, khách hàng sẽ chọn doanh nghiệp nào để phục vụ cho họ đây?3) Một khi khách hàng đã đến với doanh nghiệp chúng ta, bằng cách nào để duy trì họ?4) Một khi khách hàng đã đến với một doanh nghiệp đối thủ, chúng ta phải làm gì đề thuyết phục họ đến với doanh nghiệp chúng ta?5) Cách thức nào để nhận diện ra khách hàng nào thuộc phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp chúng ta đã lựa chọn?6) Các giải pháp để một doanh nghiệp hay một ngân hàng hoàn thiện hệ thống quản trị khách hàng mà doanh nghiệp đang có? Hay xây dựng một hệ thống quản trị quan hệ khách hàng mới ra sao, một khi doanh nghiệp chưa có sẵn hệ thống này?Tất cả các câu hỏi trên sẽ được giải đáp trong cuốn sách “Quản trị quan hệ khách hàng tại các Ngân hàng thương mại”.Mời bạn đón đọc.

Tải thêm: [Tải sách] Inbound Content PDF.