[Tải sách] Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công PDF.

Taisachpdf.net – Quyển sách Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công viết bởi Tác giả Nguyễn Song Bình và được phát hành ngày 05/2006 bởi NXB Khoa học và kỹ thuật.

Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công viết về chủ đề Sách Kinh Tế và được bán với giá 56.000đ. Hãy mua sách để ủng hộ tác giả bạn nhé.

Bạn đang tìm: Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công PDF

Thông tin về sách

Download ebook Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công pdf.

Bạn có thể tải sách Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công PDF tại đây.

TẢI SÁCH NGAY

Nội dung sách Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công.

Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công
Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công:”Dù bạn đang làm việc tại bất kỳ cơ quan nào – một bệnh viện, một trường đại học, một ngân hàng, một công ty bảo hiểm , chính quyền địa phương, một hãng hàng không,…sự cạnh tranh đều đầy rẫy: cạnh tranh vì khách hàng, vì sinh viên, vì bệnh nhân, vì những nguồn tài nguyên, …. Ở trong hầu hết các hình thức cơ quan có rất ít người còn cần phải thuyết phục rằng chất lượng là vũ khí cạnh tranh quan trọng nhất. Nếu bạn còn nghi ngờ về điều này, hãy thử nhìn vào cách mà một vài tổ chức, thậm chí toàn bộ ền công nghiệp ở một số quốc gia, đã sử dụng chất lượng để dẫn trước các đối thủ cạnh tranh của họ. Và họ không phải chỉ là các công ty Nhật Bản. Các doanh nghiệp Anh, Hoa kỳ, Pháp, Đức, Italia, Tây Ban Nha và Thuỵ Sĩ, cũng như từ các quốc gia khác, đã sử dụng chất lượng làm chiến lược để chiến thắng đối thủ, đánh cắp tài nguyên hoặc vốn kinh doanh và trở nên có tính cạnh tranh, Hơn nữa, sự tập trung vào chất lượng còn cải thiện các yếu tố độ tin cậy, giao hàng và giá cả.”Mục Lục:PHẦN I: CƠ SỞ – MÔ HÌNH CHO TQMChương 1: Nhận thức chất lượng1.1. Chất lượng và tính cạnh tranh1.2. Nhận thức và xây dựng các chuỗi chất lượng1.3. Quản lý quá trình1.4. Chất lượng bắt đầu với hoạt động marketing1.5. Chất lượng ở tất cả các bộ phậnChương 2: Cam kết và lãnh đạo2.1. Tiếp cận quản lý chất lượng toàn diện2.2. Cam kết và chính sách2.3. Xây dựng hoặc thay đổi văn hoá2.4. Sự lãnh đạo có hiệu quả2.5. Mười điều dành cho lãnh đạo cao cấp – nền móng của mô hình TQMChương 3: Thiết kế dành cho chất lượng3.1. Đổi mới, thiết kế và cải tiến3.2. Triển khai hoạt động chất lượng – ngôi nhà chất lượng3.3. Kiểm soát và quản lý thiết kế3.4. Các tiêu chuẩn và yêu cầu kỹ thuật3.5. Thiết kế chất lượng trong lĩnh vực dịch vụPHẦN HAI: TQM – VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNGChương 4: lập kế hoạch cho chất lượng4.1. Lập kế hoạch chất lượng4.2. Lưu đồ4.3. Lưu đồ quá trình chi tiết và các biểu đồ dòng4.4. Kế hoạch mua hàng4.5. Lập kế hoạch cho quản lý đúng lúcChương 5: Thiết kế hệ thống và nội dung5.1. Vì sao cần một hệ thống chất lượng5.2. Thiết kế hệ thống chất lượng5.3. Các yêu cầu của hệ thống chất lượng5.4. Hệ thống chất lượng trong lĩnh vực dịch vụ, marketingChương 6: Lập văn bản, thực hiện và đánh giá hệ thống6.1. Lập tài liệu hệ thống chất lượng6.2. Các hệ thống thông tin chất lượng6.3. Việc thực hiện hệ thống6.4. Bảo đảm sự phòng ngừa bằng việc kiểm soát và đánh giá hệ thống6.5. Về tiêu chuẩn TQM dùng để đánh giáPHẦN 3: TQM – CÁC CÔNG CỤ VÀ CHU TRÌNH CẢI TIẾNChương 7: Đo lường chất lượng7.1. Đo lường và chu trình cải tiến7.2. Các hàm và các quá trình7.3. Vận hành các hệ thống đo lường hoạt động7.4. Chuẩn so sánhChương 8: Chi phí chất lượng8.1. Quản lý chất lượng vớ chi phí hiệu quả8.2. Dữ liệu và nguồn8.3. Các giả định, nguy cơ và lợi ích8.4. Mô hình quá trình cho việc lập chi phí chất lượng8.5. Quản lý hệ thống chi phí chất lượngChương 9: Công cụ và kỹ thuật cải tiến chất lượng9.1. Tiếp cận có hệ thống9.2. Một vài công cụ và kỹ thuật cơ bản9.3. Phân tích cách thức hư hỏng, hậu quả và tính quyết định 9.4. Kiểm soát quá trình bằng thống kê9.5. Các kỹ năng cải tiến chất lượng trong lĩnh vực phi sản xuấtChương 10: Một vài kỹ thuật bổ sung sử dụng để cải tiến thiết kế, độ tin cậy, bảo trì và quá trình10.1. Bảy công cụ mới cho thiết kế chất lượng10.2. Đo lường chất lượng với độ tin cậy theo thời gian10.3. Cải thiện hoạt động bảo trì10.4. Các kĩ thuật khác cho cải tiến quá trìnhPHẦN 4: TQM – CÁC YÊU CẦU VỀ TỔ CHỨC, THÔNG TIN VÀ LÀM VIỆC THEO NHÓMChương 11: Tổ chức nhằm vào chất lượng11.1. Con người và cơ cấu tổ chức11.2. Trách nhiệm và công tác quản lý hoạt động11.3. Phân tích mục tiêu các phòng ban11.4. Bộ phận chất lượng và giám đốc hoặc trưởng phòng chất lượng11.5. Lựa chọn con người11.6. Hội đồng, uỷ ban và nhómChương 12: Thay đổi văn hoá định hướng chất lượng nhờ làm việc theo nhóm12.1. Nhu cầu làm việc theo nhóm12.2. Một vài lý thuyết và mô hình cho làm việc theo nhóm: sự lãnh đạo tập trung vào hành động12.3. Các giai đoạn của việc phát triển nhóm12.4. Các vai trò trong nhóm và các mẫu cá tính12.5. Thực hiện các công việc của nhóm để cải tiến chất lượng – mô hình DRIVEPHẦN 5: THỰC HIỆN TQMChương 13: Trao đổi thông tin về chất lượng13.1. Thông tin về chiến lược chất lơợng toàn diện13.2. Các hình thức truyền đạt thông tin13.3. Mươi phương pháp truyền đạt thông tin cho cải tiến chất lượng13.4. Kỹ năng truyền đạtChương 14: Đào tạo về chất lượng14.1. Nhu cầu đào tạo14.2. Một cách tiếp cận có hiệu quả đối với đào tạo chất lượng14.3. Bắt đầu ở đâu và cho ai?14.4. Chương trình đào tạo và thiết kế chương trình14.5. Chương trình kế tiếp và tư vấn về chất lượngChương 15: Thực hiện TQM và quản lý sự thay đổi15.1. TQM và quảnlý sự thay đổi15.2. Gắn kết TQM vào chiến lược kinh doanh15.3. Lập kế hoạch thực hiện TQM15.4. Cải tiến liên tục và mô hình TQM15.5. TM có thể sống được bao lâu.Mời bạn đón đọc.  

Review sách Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công.

Đang cập nhật…

Mua sách Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công bản quyền ở đâu.

Quyển sách Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công hiện được bán với giá 56.000đ, bạn có thể mua trược tiếp sách tại đây.

Tìm kiếm liên quan

Download Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công PDF

Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công Tác giả Nguyễn Song Bình PDF

Tải sách Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công ebook MOBI

Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công EPUB

Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công full

Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện – Con Đường Cải Tiến Và Thành Công đọc online

Ngày xuất bản: February 7, 2022 @ 9:16 pm